Первый полный трейлер, рекламирующий «Русалочку», собрал более 108 миллионов просмотров по всему миру за первые 24 часа, что делает его одним из самых просматриваемых трейлеров Disney, и самым большим для фильма Disney со времен «Короля Льва» в начале 2019 года, по данным студии. Количество просмотров включает в себя аудиторию эфирного телевидения и цифрового.
Трейлер «Русалочки» был показан 12 марта во время церемонии вручения премии «Оскар», где ролик представили звезды Халли Бейли и Мелисса Маккарти. Бэйли играет Ариэль в обновленной версии классического мультфильма 1989 года, а МакКарти исполняет роль злодейки Урсулы.