Тесное взаимодействие с обществом – главный фактор, лежащий в основе разрабатываемой МВД РК Концепции обеспечения общественной безопасности в партнерстве с обществом на 2024-2028 годы, сообщает
– В центре этой модели находится человек, а госорган должен сделать все возможное для того, чтобы такое взаимодействие стало продуктивным. Это и стало основой внедряемого в деятельность полиции ВКО новшества – QR-кода, с помощью которого можно пройти простую анкету и оценить качество работы полиции региона, а где есть проблема, определить пути ее устранения, – отметил начальник департамента полиции Ерлан Омарбеков.
Они расположены на каждой патрульной автомашине, дежурной части полиции, а также опорных пунктах в удобных и доступных местах. Анализ ответов проходит с помощью Google-формы. Таким образом, в режиме реального времени можно увидеть, сколько людей обращается в подразделения полиции, по каким вопросам и самое главное – устраивает ли качество оказанной услуги. Оценили новшество и горожане областного центра, отметив удобство и простоту заполнения, а также возможность выразить свои пожелания по улучшению качества работы полиции или просто, оставив благодарность.
