«Туристский информационный центр Восточно-Казахстанской области» управления предпринимательства и индустриально-инновационного развития региона оплатил эту сумму объединению юридических лиц «Казахстанская Ассоциация агро и сельского туризма». Целью мероприятия, организованного в Бурабайском районе Акмолинской области значилось — проведение обучающего семинара для владельцев гостевых домов из Восточно-Казахстанской области с целью повышения их компетенций в управлении, продвижении, маркетинге и ведении бизнеса, улучшения качества сервиса и усовершенствования работы с гостями. Указанное количество участников – 15 человек.
Кроме комфортных условий доставки и проживания участников поставщик был обязан привлечь четыре профессиональных спикера и тренера с подтвержденным опытом работы в гостиничном бизнесе, маркетинге, управлении гостевыми домами и туризме. Они должны были обладать практическими знаниями и опытом, а также навыками в преподавании и ведении групповых тренингов. Сам семинар включал в себя:
Блок по маркетингу и продвижению гостевых домов:
- Обучение использованию онлайн-платформ и социальных сетей для привлечения клиентов.
- Оптимизация описаний, отзывов и отзывов клиентов.
- Создание привлекательного контента и стратегия продвижения в интернете.
- Включение кейсов и примеров успешных гостевых домов для наглядности.
— Мастер-классы по ведению бизнеса и управлению гостевыми домами.
— Ценообразование, включая определение конкурентоспособных цен и подходы к их формированию.
— Практические занятия по улучшению сервиса и улучшению качества работы с гостями.
— Дискуссии и обмен опытом между участниками.
— Выездные туры на объекты агротуризма и знакомство с деятельностью (частный музей, сыроварня (не менее 2-х объектов) и иные экскурсионные локации.
— Изучение — видов жилья в агротуризме, экскурсионной деятельности- составление и проведение экскурсий, производство продукции- соответствующую специфике региона и виду деятельности и ее сертификация, мастер-классы по производству продукции, составление программ в агротуризме, услуги на ферме в агротуризме, событийные мероприятия на селе, успешные кейсы в агротуризме, ценообразование услуг и/или продукции.
Чувствуем, что в этом году попрёт эта сфера в Восточном Казахстане. Представляем себе довольные лица туристов, не ожидающих ставшего уже притчей во языцех местного сервиса.
