Об этом говорилось на расширенном заседании Совета по развитию туризма, на котором подвели итоги работы за прошедший год и обозначили ключевые направления дальнейшего развития отрасли. Участники встречи обсудили состояние туристической инфраструктуры, вопросы безопасности и меры поддержки бизнеса.
Как отметили на заседании, Совет по туризму ВКО сегодня фактически является основной системной площадкой для диалога между представителями туристического бизнеса, туроператорами, экспертным сообществом, государственными органами, акиматами, образовательными учреждениями и общественными организациями. Именно в этом формате, подчеркнули участники, удаётся выносить на обсуждение проблемные вопросы отрасли и вырабатывать решения, ориентированные на практическую реализацию.
По информации председателя Совета Сымбата Рамазанова, в течение года проведено семь заседаний, на которых рассмотрено 11 ключевых тем. Среди них формирование календаря событийных мероприятий, соблюдение санитарных и пожарных требований в домах и на базах отдыха, обеспечение безопасности на водоёмах, содержание подъездных дорог к туристическим объектам в зимний период, а также готовность туристической инфраструктуры к холодному сезону.
Отдельное внимание было уделено участию Совета в международных инициативах. В 2024–2025 годах представители туристической сферы региона приняли участие в образовательном проекте в рамках Шанхайской организации сотрудничества, посвящённом обучению IT-технологиям. Все организационные и финансовые расходы, по словам Сымбата Рамазанова, взяла на себя компания RSS Group, что позволило участникам пройти обучение без дополнительных затрат.
На заседании также были представлены данные управления туризма ВКО. Согласно карте туристификации региона, к приоритетным и перспективным туристским зонам отнесены Катон-Карагай, Маркаколь, Бухтарминское водохранилище, Сибинские озёра и горнолыжный кластер.
Заместитель руководителя управления туризма ВКО Ирина Смит сообщила о реализуемых инвестиционных проектах. В числе уже введённых объектов гостинично-ресторанный комплекс DOSTYK в районе Алтай, гостиница «Баян» в Катон-Карагайском районе и гостиница BEIBARYS в Усть-Каменогорске. Для повышения транспортной доступности продолжается работа по строительству аэропортов вблизи села Белкарагай Катон-Карагайского района и в городе Зайсан. Кроме того, на базе аэропорта Усть-Каменогорска организовано обучение 45 специалистов авиационного профиля.
Для поддержки предпринимателей в туристической сфере действуют меры государственной поддержки: возмещение 10% затрат при строительстве туристских объектов и объектов придорожного сервиса, до 25% при приобретении туристических автобусов, а также субсидирование содержания санитарно-гигиенических узлов. В настоящее время в области функционируют 34 таких объекта, их количество ежегодно увеличивается.
Отдельным блоком обсуждалась безопасность туристов. С ростом внутреннего и въездного туризма, как отметили участники встречи, ежегодно увеличивается и число чрезвычайных происшествий. По данным ДЧС ВКО, основными причинами инцидентов остаются: нарушение правил безопасности, потеря ориентирования, выход за пределы маршрутов и получение травм. С начала года зафиксировано три происшествия, все они произошли на территории государственного национального природного парка «Катон-Карагай».
В профилактических целях ведётся активная информационно-разъяснительная работа. В регионе внедрена система удалённой регистрации туристов с помощью QR-кода, позволяющая указывать маршрут и сроки пребывания. Система функционирует на казахском, русском, английском и китайском языках и обеспечивает круглосуточный мониторинг со стороны служб гражданской защиты.
