В суде района Алтай рассмотрено гражданское дело о защите прав потребителя, связанное с покупкой автомобильных шин ненадлежащего качества. Истец обратился в суд с иском к товариществу с ограниченной ответственностью и его филиалу, требуя вернуть уплаченные средства, компенсировать моральный вред и возместить судебные расходы. Как следует из материалов дела, истец приобрёл четыре автомобильные шины на общую сумму 176 тысяч тенге, что подтверждается кассовым чеком. Товар был доставлен по адресу покупателя в город Алтай.
Однако при установке шин был выявлен производственный дефект: у двух покрышек наблюдалось боковое биение. В установленные законодательством сроки покупатель вернул продавцу две шины как товар ненадлежащего качества и уведомил об этом продавца надлежащим образом. Несмотря на это, продавец отказался возвращать деньги. Представители компании пояснили, что фактическое исследование товара не проводилось, а выводы о наличии дефекта были сделаны лишь на основании фото- и видеоматериалов без проведения проверки качества либо экспертизы.
Попытка урегулировать спор в досудебном порядке результата не принесла. После этого покупатель обратился в суд с иском, в котором просил взыскать с ответчиков солидарно стоимость некачественного товара — 88 тысяч тенге, компенсацию морального вреда в размере 50 тысяч тенге, а также судебные расходы. Однако до начала рассмотрения дела по существу стороны пришли к соглашению. В ходе подготовки дела к судебному разбирательству было заключено медиативное соглашение.
Согласно достигнутой договорённости, товарищество с ограниченной ответственностью обязалось вернуть истцу уплаченную сумму за две автопокрышки, 88 тысяч тенге. Денежные средства должны быть перечислены в течение пяти рабочих дней с момента подписания соглашения. В связи с урегулированием спора производство по гражданскому делу было прекращено. Определение суда вступило в законную силу.
