В Восточно-Казахстанской области активно реализуется проект заочного проактивного освидетельствования граждан, претендующих на получение инвалидности. Система действует с 2021 года и направлена на снижение коррупционных рисков при принятии решений. Об этом сообщила исполняющая обязанности руководителя департамента Комитета регулирования и контроля в сфере социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты населения по ВКО Наталья Литке.
По её словам, при направлении пациента из поликлиники его персональные данные удаляются из пакета документов. Из материалов исключаются фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес проживания, телефон и сведения о регистрации. После этого документы направляются на рассмотрение специалистам из трёх регионов Казахстана, которые автоматически определяются системой. Таким образом, пациенты Восточно-Казахстанской области проходят экспертизу у специалистов из других регионов, а местные эксперты, в свою очередь, рассматривают обращения граждан из других областей.
По итогам рассмотрения формируется сводное решение, после чего в регионе заявителю оформляют справку, подписывают её электронной цифровой подписью и выдают результат оказания государственной услуги. На рассмотрение уходит несколько дней. Как отметила Наталья Литке, обмен документами между регионами не замедляет процесс, поскольку система работает автоматически. По её данным передача материалов занимает около пяти рабочих дней, а рассмотрение экстерриториальными экспертами около трёх дней. Главная цель исключить коррупционные риски
В ведомстве считают, что новая модель делает процедуру более прозрачной. Поскольку специалисты одного региона не рассматривают «своих» пациентов и не знают личности заявителей, возможность неформального влияния на решение существенно снижается. Более 50 процентов услуг оказывают в новом формате. По информации департамента, сейчас система работает в стабильном режиме. В Восточно-Казахстанской области доля услуг по освидетельствованию, оказываемых в заочном формате, уже превышает 50 процентов.
