Пациенты в Казахстане должны знать, какие лекарства им положены бесплатно, где и когда их можно получить, а также куда обращаться при возникновении проблем. Такое поручение Министерству здравоохранения дал премьер-министр Олжас Бектенов на заседании правительства. Глава кабмина подчеркнул, что особое внимание необходимо уделять обеспечению лекарствами людей с хроническими заболеваниями, которым требуется непрерывное лечение. По его словам, недостаток информации и административные процедуры не должны создавать дополнительные трудности для пациентов с серьёзными заболеваниями.
Отдельно Бектенов остановился на случаях замены привычного препарата лекарством другого производителя. В таких ситуациях медицинские организации должны доступно объяснять пациентам причины замены и порядок применения нового препарата. Особенно это важно для родителей детей, нуждающихся в длительном или постоянном лечении.
Премьер-министр также поручил усилить контроль за качеством и безопасностью лекарственных средств. Министерство здравоохранения должно постоянно отслеживать обращения граждан о недостаточной эффективности препаратов и возможных побочных реакциях.
Кроме того, с 1 января 2027 года расширяются надзорные полномочия в сфере обращения лекарств и медицинских изделий. В связи с этим Минздраву необходимо обеспечить полную готовность к применению новых механизмов контроля и использовать систему маркировки для оперативного выявления нарушений.

