Власти заявляют, что новые решения помогают повысить безопасность, ускорить получение госуслуг и наладить более оперативную связь жителей с акиматом. Однако часть проектов пока выглядит скорее как точечная цифровизация, чем полноценная система «умного» управления городом. Как сообщили в районном акимате на брифинге в РСК, в городе Алтай действует система оперативного видеонаблюдения, включающая 294 камеры, из которых 17 относятся к комплексу «Мерген». Камеры используются для круглосуточного мониторинга общественных мест и контроля дорожной ситуации.
Власти считают, что это позволяет быстрее реагировать на правонарушения и повышать уровень общественной безопасности. Вместе с тем в акимате не уточняют, насколько эффективно работают интеллектуальные системы анализа данных и есть ли статистика по снижению преступности или аварийности после внедрения комплекса. Как и то, дойдут ли технологии до того, чтоб дороги в городе были более качественными.
В районе также внедрили систему обратной связи с акимом через QR-код. Его разместили в центре города Алтай, и жители могут направлять обращения напрямую через мессенджеры. По данным акимата, в прошлом году через QR-код поступило 117 обращений, с начала этого года уже 53. Власти подчёркивают, что такой формат позволяет отказаться от предварительной записи на личный приём. Однако эффективность системы во многом будет зависеть не только от скорости отправки сообщений, но и от качества и сроков решения самих проблем.
В акимате также сообщили, что элементы искусственного интеллекта постепенно внедряются в сфере образования и здравоохранения. При этом конкретные проекты, объёмы финансирования и результаты их работы пока не раскрываются. На фоне активных заявлений о цифровой трансформации жители региона по-прежнему обращают внимание на более базовые проблемы: состояние дорог, качество связи в отдельных населённых пунктах и перебои с инфраструктурой. Поэтому эффективность «умных» технологий в конечном итоге будут оценивать не по количеству камер и QR-кодов, а по тому, насколько заметно они повлияют на повседневную жизнь людей.
Впрочем, частично эти вопросы затронули на брифинге:
«Обновление дорог также находится под пристальным вниманием районной администрации. На ремонт дорожно-транспортной инфраструктуры уже было направлено свыше пяти миллиардов тенге, реализовано 67 проектов, отремонтировано 116 километров дорог и улиц района. За счет средств районного бюджета в этом году предусмотрено выделение 581,8 миллиона тенге. В планах ремонт улиц городов Алтай и Серебрянск, сел Средигорное, Чиркаин, Феклистовка, Никольское, Соловьево, поселков Октябрьский, Новая Бухтарма», — сказала заместитель акима района Алтай Жанна Аскарова.
